返金ポリシー

返品・交換について

食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。

商品の品質には万全を期しておりますが、商品違いや破損など当店の不備があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

当店負担にて交換または返金対応をさせていただきます。

お問い合わせ先

メールアドレス
info@cafecrema.coffee

電話番号
089-934-5133

商品の破損、汚損、誤配送などがございましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。

状況を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。

返金が承認された場合は、ご利用いただいた決済方法に応じて返金いたします。

クレジットカード会社等の処理状況により、返金の反映まで数日～数週間かかる場合があります。